หน้าแรก Digital Marketing

Digital Marketing

3 วิธี ที่จะทำให้ค้นหาธุรกิจคุณเจอ บนการค้นหา Google เดี่ยวนี้ใครๆก็เข้าแต่ Google เพื่อค้นหาอะไรมากมาย ซึ่งก็ไม่ใช่แค่ลูกค้า เราๆเองก็ใช้ Google ในการค้นหาธุรกิจต่างๆ หรือ การใช้บริการต่างๆนั้นเอง ซึ่งก็เป็นข้อข้องใจ ว่าจะทำยังไง ให้เราค้นหาชื่อ ธุรกิจตัวเองเจอบน Google หรือ ลูกค้าที่ค้นหาคำที่เกี่ยวกับ ธุรกิจเราจะเจอเราได้อย่างไร ผมก็เลยมาแนะนำ 3 วิธีง่ายๆ ครับที่จะทำให้ ธุรกิจหาเจอใน Google ครับ   สิ่งที่คิดง่ายๆ เลยครับ ลองเอาชื่อ ธุรกิจของแบรนด์ตัวเอง ว่าเจอ หรือขึ้นอะไรบ้างครับ   จากภาพข้างบนผมลอง searching คำว่า "Tapanapons" ดูครับ สรุปขึ้นเว็บไซต์ตัวเองก่อนอื่นใด และอันที่ 2 จะเป็นการค้นหา เจอบน Twitter นั้นแปลว่า ทฤษฏี คือการเชื่อมโยงชื่อ ในช่องทาง...
Google เป็นที่ที่แรก ที่คนมักจะเข้าเมื่ออยากจะรู้อะไรสักอย่างนึง แต่หลายคนเข้าไปแล้ว ICON GOOGLE ด้านบนของช่องค้นหานั้นมักจะเปลี่ยนรูปแบบไปอยู่เสมอ และ ยังทำให้ผมสงสัยอยู่ว่า Google นั้นหาข้อมูลยังไง หรือ List ข้อมูลข้อมูลไว้ที่ไหน สิ่งนี้แล่ะทำให้ผมสงสัย อยู่จนผมได้ เห็นปุ่ม i'm Felling Lucky (ดีใจจัง ค้นแล้วเจอเลย) ผมเลยลองคลิกดู ซึ่งในนั้น มันมีข้อมูลที่เรียกว่า Doodle ซึ่งใน Doodle นั้นแสดงข้อมูลไว้หมดเลยว่า วันไหนเป็นวันอะไร ตรงกับวันอะไร สำคัญยังไง สิ่งนั้นคือสิ่งที่ Google มักจะบอกอยู่นั้นเอง ซึ่งสิ่งที่บอกมีความสำคัญยังไง เรื่องนี้เป็นเรื่องนึงที่นักการตลาด หรือ คนที่มักจะเขียนคอนเทรนต์สามารถที่จะจับเทรนต์การเขียนได้และหาข้อมูล ได้จากที่นี่ว่าวันไหน ตรงกับวันอะไรเพื่อใช้ในการค้นหานั้นเอง เรื่องนี้ผมขอลิงค์กับ BIG DATA ที่โดยข้อมูลที่ Google มีอยู่นั้นสามารถนำมาวิเคราะห์วันเวลา ทุกคนและทุกครั้งนั้นเข้า Google แล้วรู้สึกหาทุกอย่างได้มากขึ้นอีก ซึ่งประโยชน์นี้แล่ะ ที่จะเราจะนำมาต่อยอดในเรื่องการสร้างคอนเทนต์หรือการวางแผนเรื่องเกี่ยวกับวันเวลา...
5 วิธีการ ที่ทำให้ คนติดตามบน Line@ เยอะขึ้น ? Line กลายเป็น ช่องทางแชทออนไลน์ ที่มีคนใช้มากที่สุดในประเทศไทย ตั้งแต่อายุ 15 ถึง 60ปีขึ้นไปก็ยังมีคนใช้ line ไม่น้อย เนื่องจากการใช้งานที่ง่าย ใช้งานได้ทั้งคอมพิวเตอร์และมือถือ ทำให้การติดต่อสื่อสารที่ง่ายขึ้น ลูกเล่นก็เยอะ เข้าใจง่ายอีก แบบนี้เลยเข้าถึงทุกกลุ่มเป้าหมาย ทุกๆกลุ่ม ทีนี้ Line ก็ได้ พัฒนาสำหรับ ธุรกิจ โดยเริ่มแรก จาก Line Official( LINE OA) สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ที่มีค่าใช้จ่ายสูง จนมาเป็น Line@ (lineat) ที่มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ฟรี ซึ่ง line oa มีคุณสมบัติคือ ลูกค้าไม่สามารถคุยด้วยได้ นอกจากเปิดระบบ On Air แต่ line@...
ความแตกต่าง และคุณสมบัติแต่ละแพ๊คเก๊ต บน Line@ Line@ เป็นรูปแบบการสื่อสารอย่างนึงแบบ B2C หรือ ธุรกิจกับลูกค้าได้อย่างง่ายผ่าน line โดย Line@ นั้นจะจัดอยู่ในหมวดของธุรกิจ Startup , ร้านอาหาร หรือ กิจการอื่นๆ ที่ยังไม่ได้ใหญ่โตมากนักที่จำเป็นต้องซื้อ Line official เพราะค่าใช้จ่ายถึง 6-7 หลักทีเดียว ทีนี้มาดูว่า line@ นั้นในแต่ละ packae ทำอะไรได้บ้าง กันหน่อยครับ ด้วยเหตุผลนี้สำหรับอธิบายให้กับคนที่สนใจจะเริ่มใช้งานและคนที่ใช้งานอยู่อาจจะอัพเกรดกันเพิ่มขึ้นครับ ซึ่งผมได้มีโอกาสในการใช้ Package ที่เรียกว่า Pro Plan ซึ่งเป็นแพ๊คเก๊ตกลางๆ แต่จริงๆแล้ว แพ๊คเก๊ต Pro กับ Pro+ จะต่างกันที่ จำนวนคนที่ติดตาม line@ เราเท่านั้นเองครับ ทีนี้ผมจะขออธิบายสำหรับคนที่พึ่งหัดใช้ line@ เลยว่า แต่ละแพ๊คเก๊ตต่างกันยังไง Package : Free ของฟรีก็มีในโลก...
Online Marketing
ทำไมนักการตลาดออนไลน์ จำเป็นต้องเข้าใจภาษาโปรแกรมเมอร์เบื้องต้น หากเอาจริงๆแล้ว หลายคนมักจะตั้งคำถามว่าว่านักการตลาดออนไลน์ทำไม ต้องเข้าใจภาษาโปรแกรมเมอร์เบื้องต้น หรือ ระดับสูง เพราะอะไร ?  เพราะอะไร ทำไมล่ะ ? ผมมักอธิบายให้ใครหลายคนฟังแม้แต่ลูกค้าของผมเอง ว่าทำไมต้องถึงจำเป็นต้องเข้าใจ นิดหน่อยก็ยังดี เพราะอย่างนึงการสนทนากับโปรแกรมเมอร์เองก็ดี หรือการมองภาพ เราจะมองเห็นได้ชัดมากขึ้นเรื่องเข้าเรื่องเว็ปไชต์ หรือ Application มากขึ้น ซึ่งทั้งนี้ทั้งนั้น มันก้ไม่ไช่แค่เพียง HTML อีกต่อไป แต่มันอาจจะมองไปถึง PHP , SQL เป็นต้น ทีนี้ผมจะอธิบายเป็นข้อๆความ ทำไมถึงควรทำความเข้าใจว่า เหตุฉะไหนที่นักการตลาดออนไลน์ทำไมต้องต้องเข้าใจภาษาของโปรแกรมเมอร์ หรือ ภาษาคอมพิวเตอร์ สำหรับการเขียนเว็ปไชต์ หรือ แอปพลิเคชั่น   ง่ายต่อการคุยงาน เมื่อเรามีความเข้าใจทางด้านภาษาของโปรแกรมเมอร์แล้วหลักๆ จะทำให้เรามีมุมและแง่คิดในการคุยงานมากขึ้น มากกว่าถามว่า ทำได้ไหม ทำแล้วจะเป็นยังไง แต่อันนี้เราก็จะสามารถมองภาพในหัวได้ออกทันทีว่ามันจะเป็นแบบไหน หรือ ทำไกด์ไลน์สำหรับเราได้อย่างดี ในการต่อยอดไอเดีย เข้าใจระบบมากขึ้น มักเป็นข้อเสียสำหรับ นักการตลาดออนไลน์หลายๆคนที่สั่งงานโปรแกรมเมอร์ แต่ไม่เข้าใจระบบและหลักการของมัน ซึ่งสิ่งนี้แล่ะทำให้เราเข้าใจมากขึ้นว่า ทำได้ หรือ ทำไม่ได้...
ทำความรู้จัก Hotjar ตัวช่วยที่จะทำให้รู้สาเหตุว่า ลูกค้าสนใจอะไรในเว็ปไชต์เราที่สุด หลายคนคงสงสัยว่า เมื่อลูกค้าเข้ามาใน Website หรือ Landing Page ของเรานั้น เขาไปคลิกอะไร หรือ เขาหยุดอยู่ตรงนั้น นานที่สุดจะทำยังไง โดยจริงๆ แล้วมี รูปแบบนี้ใน Google analytics ก็มี แต่เรานั้นก็ไม่สามารถจะรู้แบบลึกๆ ได้เลย แต่ Hotjar ทำเป็น Video ให้เราเลยว่า แล้วลูกค้านั้นคลิกอะไร ยังไง หรือเลื่อนไปหน้าไหน ว่ามาดูการทำงานของเจ้าตัวนี้กันครับ หลักๆการทำงานของตัวนี้จะเหมือน Google Analytics เลย ที่จะต้องเอา code นั้นมาแปะบน ของส่วนหัวของเว็ปไชต์ หรือเรียกว่า Heading ซึ่งจะมีการติดแล้วทำการยืนยันว่าการติดเรียบร้อยแล้วอีกทีนึง ซึ่งเมื่อเราติดตั้งแล้ว ระบบจะนำเราเข้าสู่หน้า Dashboard หรือ หน้ารวม ที่บอกกิจกรรมมใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาว่า มีคนเข้าเพจเราทำนั้นกี่คน และมีการ...
ทำความรู้จัก Facebook -  Structured Message (JSON)  facebook เริ่มต้องการให้คนกลุ่มผู้ประกอบธุรกิจ ได้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นผ่าน Facebook จึงมีการคิดในทำ การซื้อโฆษณาแล้วหากลูกค้าสนใจ  นอกจากการคลิกไปที่เว็ปไชต์แล้ว ก็สามารถคลิกที่ปุ่ม เรียนรู้เพิ่มเติม หรือ ปุ่ม Message ได้เลย แล้วแชทได้เลย และจากก็มีลูกเล่นใหม่ ที่ชื่อว่า Structured Message (JSON) ที่ถือว่าเป็น การส่งข้อความอีกแบบที่ใช้ Facebook Auto Message ไปทักแชทลูกค้า ได้เลยเมื่อลูกค้าคลิกปุ่ม ทีนี้มาดูการทำงานครับ ว่ามันอยู่ส่วนไหน Structured Message (JSON) อยู่ จุดตั้งค่า Destination  เช่น Website URL , Canvas , และหมวดข้อความก็จะมีทั้ง Message Text และ Structured Message ที่กำลังอธิบายการทำงานของมัน    Structured Message (JSON) มีการทำงานที่ค่อนข้างเข้าใจง่ายหากเข้าใจง่าย...
ทำไม UTM จึงสำคัญสำหรับการวัดผล แคมเปญ หรือ ช่องทาง E-Commerce Google ถือว่าเป็นมหาอำนาจในด้านออนไลน์ที่ใครๆก็ต้องรู้จักและใช้งาน โดยเกือบทั้งหมดของธุรกิจ หรือ บุคคลก็จะเลือกใช้การวัดผลเวปไชต์ ผ่าน Google นั้นคือ Google Analytics และเชื่อมกับ Google Search Console หรือ Google Webmastertools เพื่อให้ง่ายต่อ SEO นั้นเองครับ โดยทีนี้เรามาพูดถึงการวัดผลแคมเปญแต่ละครั้ง โดยใช้ Google Analytics เราๆมักจะใช้การวางลิงค์เวปไชต์ไปเฉยๆ ไม่มีการจับค่าอะไรไปด้วยทั้งสิ้น โดยบางเวปไชต์ได้ใส่ Code ไว้หลังบ้านเวลาจับข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว แต่หลายเวปไชต์ถ้าไม่มีคนที่เชี่ยวชาญด้านนี้ล่ะทำยังไง สิ่งที่เขาทำสำหรับการวัดผลจาก แคมเปญ หรือ ยอดขาย e-commerce เขามักจะใช้ UTM กัน ซึ่งในทุกๆแคมเปญ สังเกตดีๆ จากรูปลิงค์ด้านล่างครับ สังเกตได้ว่าหลังจาก URL ตัวสุดท้ายจะต้องปิดด้วย ?UTM...
5 เรื่องหลักที่จำเป็นต้องเข้าใจ เมื่อเริ่มทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ ในปัจจุบันหลายธุรกิจก็หันเริ่มโฟกัสการทำการตลาดออนไลน์กันมากขึ้น เนื่องจากใช้งบประมาณที่ไม่สูงเท่าออฟไลน์ โดยมีเงินตั้งแต่ 35 บาทก็สามารถทำได้แล้วนั้นเอง ( Facebook) และ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นเพราะมีเครื่องมือ หรือ ช่องทางสื่อสารที่ง่ายขึ้นผ่านช่องทางออนไลน์ แต่สิ่งสำคัญที่หลายธุรกิจมักจะเริ่มไม่สำเร็จในการเริ่มทำการตลาดออนไลน์ เช่นการเข้าไม่ได้ถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือการไม่ได้ยอดขายตามตรงข้ามผ่านการทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ มันก็มีเรื่องน่าคิดว่า จริงๆแล้วเราคิด 5  เรื่องหลักแบบนี้แล้วหรือยัง ? 1. กลุ่มเป้าหมายคือใคร ? เรื่องนี้ค่อนข้างสำคัญ เพราะหากไม่รู้กลุ่มเป้าหมาย การทำการตลาดออนไลน์ หนือแม้กระทั่งการทำการตลาดออฟไลน์ จะไม่รู้วัตถุประสงค์เลยทำเพื่ออะไร เพราะกลุ่มเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญ ส่วนจะเป็นใครก็ได้ นั้นเป็นเรื่องรอง หากเรามีกลุ่มเป้าหมายหลักก่อน 2. รู้เครื่องมือที่จะใช้หรือยัง ? เครื่องมือ บางเครื่องมือก็สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากบางกลุ่มเป้าหมายใช้ช่องทางนั้น ช่องทางนี้ หรือการใช้ชีวิตที่แตกต่างกันนั้นเอง โดยเราจะต้องเข้าใจว่า เครื่องมือที่เราจะใช้มันมีประโยชน์อย่างไร เช่น หากใช้ Facebook แล้วจะใช้ยังไง วางแผนยังไง ? ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยบางทีเราก็แทบไม่จำเป็นต้องซื้อโฆษณาอีกต่อไป 3. แบรนด์คุณจะสร้างความจดจำได้ยังไง ? โดยจริงๆ แล้ว...
Linkedin แจก Content Marketing Toolkit ในช่วงเช้าเปิด timeline ของ Linkedin ผมก็เจอโฆษณาของ Linkedin ที่แจก Content marketing toolkit ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องดีที่ ที่เราจะหา inspiration จากทั่วโลกนำมาเป็นแนวคิดและแรงบันดาลใจกันบ้างครับ โดยคุณสามารถดาวโหลดได้จากที่นี่ CONTENTMARKETINGTOOLKIT>

แนะนำสำหรับคุณ