E-commerce เป็นช่องทางธุรกิจที่มีการเติบโตแบบก้าวกระโดดในทุกๆ ปี โดยสิ่งสำคัญนึงที่ควรสำหรับวางแผนบนการอัพเดทสินค้า คือ การคิด Content สำหรับสินค้านั้นๆ นั้นเอง ซึ่งการใส่ Content สินค้าก็มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ ของลูกค้า และ ยังทำให้คะแนน SEO เพิ่มขึ้นอีกด้วย

โดยผมได้รวบรวม 4 Impactหลักๆ ในการ อัพเดทสินค้าบน Website E-Commerce มาแชร์ดูครับ

  1. Product Short Description  : ในส่วนนี้ เป็นเหมือนการสรุปในตัวสินค้านั้นๆ ว่า มีอะไรดีบ้าง มีจุดเด่นอย่างไร โดยแนะนำว่า ควรทำเป็นข้อ จะทำให้อ่านง่ายขึ้น
  2. Product Description : จุดนี้เป็นจุดให้ข้อมูลเพิ่มเติมของสินค้าตัวนั้น ซึ่งจุดนี้จะสร้างความรู้จักของสินค้าได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ , วีดีโอ หรือ สื่ออื่นๆ ซึ่งรายละเอียดส่วนนี้มีทำให้ ลูกค้ารู้จักสินค้าที่เราขายมากขึ้น และเข้าใจมากขึ้นผลิตภัณฑ์ของเรา
  3.  Picture Product :  รูปภาพสินค้าเป็นตัวสำคัญตัวนึงที่มีผลต่อการซื้อเนื่องด้วยโดยหลักๆด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคแล้วมักจะมองรูปก่อนอ่านรายละเอียด รูปภาพจึงสามารถทำให้เกิด First Impression ได้อย่างดี และรูปภาพควรมีหลากหลายภาพ เพื่อความเชื่อถือของสินค้า
  4. Review : ในเวปไชต์ Ecommerce ส่วนใหญ่จะมีช่องให้วิจารณ์หรือรีวิวผลิตภัณฑ์นั้น ซึ่งในส่วนนี้มีส่วนสำคัญนึงที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ เพราะเหมือนมีคนตอบแทนผู้บริโภค ส่วนนี้จึงมีผลให้เกิด impact สำคัญส่วนนึงครับ